سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

١. هويّة المسؤول عن البيانات

"كاريزما" خدمة يقدّمها Heba Mohammed Hussain (المالك الفردي) بصفته المسؤول عن البيانات الشخصية (Data Controller). للتواصل: عبر صفحة "عن التطبيق".

٢. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مُعمّاة).
  • إجابات الاختبار التشخيصي.
  • تسجيلات صوتية تنشئها داخل التطبيق لغرض التحليل (تُعالَج ولا تُحفَظ كاملةً بشكل دائم).
  • بيانات استخدام أساسية: نوع الجهاز، عنوان IP تقريبي، أحداث التفاعل.

٣. أغراض المعالجة

  • إنشاء حسابك وتقديم الخدمة.
  • تخصيص التمارين والتحليل الصوتي بالذكاء الاصطناعي.
  • الأمن ومنع الاحتيال.
  • تحسين المنتج والدعم الفنّي.

٤. الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ العقد معك (تقديم الخدمة)، المصلحة المشروعة (الأمن والتحسين)، أو موافقتك حيث يلزم.

٥. مشاركة البيانات

  • مزوّدو الخدمة: استضافة وقواعد بيانات وأدوات تحليل.
  • Paddle بصفته البائع المعتمد (Merchant of Record) لمعالجة الدفع، إدارة الاشتراك، الفوترة، والامتثال الضريبي.
  • مزوّدو الذكاء الاصطناعي لمعالجة التسجيلات الصوتية وإرجاع التحليل.
  • السلطات حين يستوجب القانون ذلك.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك للخدمة. تُحذف البيانات أو تُجعَل مجهولة الهوية حين لا تعود ضرورية، أو عند طلبك حذف حسابك.

٧. حقوقك

لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، نقلها، أو الاعتراض عليها — حسب ما يُقرّه القانون في بلدك. للتواصل: راسلنا عبر الصفحة الرئيسية.

٨. الأمن

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير أثناء النقل، تحكّم بالوصول، تخزين آمن) لحماية بياناتك.

٩. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفّات أساسية لتشغيل الحساب والجلسة، وملفّات تحليلات لفهم استخدام التطبيق. يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات متصفّحك.