سياسة الاسترداد

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦

نقدّم ضمان استرداد المبلغ خلال ٣٠ يوماً. إذا لم تكن راضياً عن اشتراكك في "كاريزما"، تقدر تطلب استرداداً كاملاً خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشراء.

كيف أطلب الاسترداد؟

تتم معالجة الاسترداد عبر شريكنا للدفع Paddle. لطلب الاسترداد:

• ادخل علىpaddle.netوسجّل دخول بالبريد اللي اشتركت فيه.
• أو راسل فريق الدعم عبر صفحة "عن التطبيق" ونساعدك.

إلغاء الاشتراك

تقدر تلغي اشتراكك المتجدّد في أي وقت من نفس بوابة Paddle. بعد الإلغاء يستمر وصولك للميزات إلى نهاية الفترة المدفوعة.

التجربة المجانية

خلال أيام التجربة المجانية لن يتم خصم أي مبلغ. إذا ألغيت قبل انتهاء التجربة، لن نطلب منك شيئاً.